Seminar 272

Einkaufstraining - Aufbaustufe

Erfolgreiche Gesprächsführung im Einkauf

Eine Veranstaltung von MACH 1 Weiterbildung

Ziele

Die Teilnehmer erlernen und trainieren Konzepte und Techniken, um auch in schwierigen Verhandlungen optimale Ergebnisse zu erreichen. Ziel ist dabei auch, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zum Lieferanten aufzubauen und zu erhalten.

Inhalte

• Die Stärke Ihrer Persönlichkeit: stimmlicher Ausdruck · Mentale Voraussetzungen · Wirksamkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute Vorbereitung als Erfolgsfaktor: Rahmenbedingungen beachten · Abläufe einer Verhandlung · Klare Ziele setzen
• Gesprächstechniken der Verhandlung: Aktives Zuhören als Stärke · Fragetechniken einsetzen · Einwänden richtig begegnen
• Die konkrete Verhandlung: Die Phasen der Verhandlung · Die geplanten Ziele erreichen · Ergebnisse sichern und umsetzen
• Schwierige Gespräche meistern: Körperlich und mental vorbereiten · Kritische Situationen beherrschen · Der Ausstieg als gute Alternative

Zielgruppe

Fachkräfte aus dem Einkauf, insbesondere Teilnehmer des Grundlagenseminars

Methoden

Kurzreferate, Diskussionen, Praktische Übungen mit Telefonsimulator und Video

Referent

Bernd Raffler

Dauer

2 Tage

Seminarnummer

BB-AP 272

Termin

23.-24.11.2010, 9.00 Uhr, Herford

Kosten

Seminargebühr EUR 310,00 (inkl. Tagungspauschale)

Kontakt

Andreas Burchardt Fon 0 52 21 · 93 36 20
MACH 1 Weiterbildung Fax 0 52 21 · 93 36 24

Anmeldeformular

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